اخدم عشرة عملاء جيدًا أولًا (30 حلقة)
تبدأ لين شياوخه مشروعها في تنظيم وترتيب المنازل ولديها عشرة عملاء فعليين، لكنها تتسرع في توسيع النطاق وزيادة الطلبات رغبةً منها في تكبير عملها بسرعة. تتجاهل…
تبدأ لين شياوخه مشروعها في تنظيم وترتيب المنازل ولديها عشرة عملاء فعليين، لكنها تتسرع في توسيع النطاق وزيادة الطلبات رغبةً منها في تكبير عملها بسرعة. تتجاهل تحذيرات شريكيها غو تشن ولي تشينغ، وتملأ جدولها بالسعي وراء استفسارات جديدة، مما يقلص أوقات المتابعة وهوامش الخدمة. وبتركيزها التام على عدد الطلبات، تهمل الاحتياجات الحقيقية لعملائها القدامى مسببة استياءهم. وبعد وقوع أخطاء في الخدمة والاصطدام بالواقع، تستفيق لين شياوخه. يوقف الفريق التوسع الأعمى، ويعيد تنظيم مسار العمل، ويترك أوقاتًا مرنة في الجدول، ويتفرغون لتحسين تجربة أولئك العملاء العشرة الأوائل بعناية.
十个客户先服务好 · Serve Ten Clients Well First