主管要辞退我，我先请他听狗叫 (72 集)
到家帮客服许知遥业绩出色，却因五条投诉面临辞退她让阿姨模仿洗衣机的狗叫，教客户给冰箱量腰围，还有客户明明等着师傅，订单却显示“主动取消”，甚至被扣了费。季度会上，她逐条还原通话，承认自己说错的话，也从相互矛盾的记录中发现线索。一串藏在订单里的字母，指向早已被搁置的平台故障。为了给客户一个交代，也为了守住自己的工作，许…
到家帮客服许知遥业绩出色，却因五条投诉面临辞退她让阿姨模仿洗衣机的狗叫，教客户给冰箱量腰围，还有客户明明等着师傅，订单却显示“主动取消”，甚至被扣了费。季度会上，她逐条还原通话，承认自己说错的话，也从相互矛盾的记录中发现线索。一串藏在订单里的字母，指向早已被搁置的平台故障。为了给客户一个交代，也为了守住自己的工作，许知遥必须让所有人看见报表和标准话术遮住的事实。