分区不在错位 (20 集)
小区包裹频繁错放,相似纸箱极易混淆。统筹李航没有追责员工,带队实地复盘全流程,找出分拣、装车、交接中的漏洞。团队用四色色带划分楼层路线,增设装车复核、信息同步交接机制。历经多轮测试打磨,从依赖个人记忆,转变为依靠标准化流程协作,错放问题大幅减少,住户找件也更加便捷
小区包裹频繁错放,相似纸箱极易混淆。统筹李航没有追责员工,带队实地复盘全流程,找出分拣、装车、交接中的漏洞。团队用四色色带划分楼层路线,增设装车复核、信息同步交接机制。历经多轮测试打磨,从依赖个人记忆,转变为依靠标准化流程协作,错放问题大幅减少,住户找件也更加便捷