十个客户先服务好 (30 集)
收纳创业者林晓禾刚起步,手握十位付费客户,一心急于冲规模、扩订单,渴望快速做大事业。她无视伙伴顾辰、李晴的提醒,盲目排满日程追逐新咨询,压缩回访与服务缓冲,只顾接单数量,渐渐忽视老客户的真实诉求,导致老客户心生不满。经历服务疏漏与现实碰壁,林晓禾幡然醒悟。团队停下盲目扩量,重新梳理服务流程,预留排期余量,沉下心回访、…
收纳创业者林晓禾刚起步,手握十位付费客户,一心急于冲规模、扩订单,渴望快速做大事业。她无视伙伴顾辰、李晴的提醒,盲目排满日程追逐新咨询,压缩回访与服务缓冲,只顾接单数量,渐渐忽视老客户的真实诉求,导致老客户心生不满。经历服务疏漏与现实碰壁,林晓禾幡然醒悟。团队停下盲目扩量,重新梳理服务流程,预留排期余量,沉下心回访、打磨这十位老客户的服务体验。
Serve Ten Clients Well First