十個客戶先服務好 (30 集)

收納創業者林曉禾剛起步,手握十位付費客戶,一心急於衝規模、擴訂單,渴望快速做大事業。她無視夥伴顧辰、李晴的提醒,盲目排滿日程追逐新諮詢,壓縮回訪與服務緩衝,只顧接單數量,漸漸忽視老客戶的真實訴求,導致老客戶心生不滿。經歷服務疏漏與現實碰壁,林曉禾幡然醒悟。團隊停下盲目擴量,重新梳理服務流程,預留排期餘量,沉下心回訪、…

收納創業者林曉禾剛起步,手握十位付費客戶,一心急於衝規模、擴訂單,渴望快速做大事業。她無視夥伴顧辰、李晴的提醒,盲目排滿日程追逐新諮詢,壓縮回訪與服務緩衝,只顧接單數量,漸漸忽視老客戶的真實訴求,導致老客戶心生不滿。經歷服務疏漏與現實碰壁,林曉禾幡然醒悟。團隊停下盲目擴量,重新梳理服務流程,預留排期餘量,沉下心回訪、打磨這十位老客戶的服務體驗。

十个客户先服务好 · Serve Ten Clients Well First

十個客戶先服務好 - 第 1 集

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