請確保就診卡餘額清零 (30 集)
爺爺因老伴去世無法取回住院卡餘額，在櫃檯前遭遇胡艷冷漠對待，反映出醫院「只認規定不認人情」的辦事風格。胡艷作為櫃檯員工，習慣在工作時間化妝、玩手機，對患者態度惡劣，遇到投訴只會推諉。她曾因藥品開錯、亂收費被扣工資，心生怨氣，將不滿轉嫁到病患身上。
爺爺因老伴去世無法取回住院卡餘額，在櫃檯前遭遇胡艷冷漠對待，反映出醫院「只認規定不認人情」的辦事風格。胡艷作為櫃檯員工，習慣在工作時間化妝、玩手機，對患者態度惡劣，遇到投訴只會推諉。她曾因藥品開錯、亂收費被扣工資，心生怨氣，將不滿轉嫁到病患身上。
请确保就诊卡余额清零 · Please Ensure the Medical Card Balance Is Cleared to Zero