谁替机器说真话 (54 集)

机器人敢承诺全额退款,客服却只能赔二十元。许宁拒绝替机器圆谎,换来的却是扣薪和调岗。随着大促开启,错误承诺引发投诉潮,公司又把损失推给一线客服。她与同事、顾客一起留证追责,撕开高满意度数据的假象。这一次,她要拿回被扣的工资,更要争取按下暂停键、拒绝说谎的权利。

机器人敢承诺全额退款,客服却只能赔二十元。许宁拒绝替机器圆谎,换来的却是扣薪和调岗。随着大促开启,错误承诺引发投诉潮,公司又把损失推给一线客服。她与同事、顾客一起留证追责,撕开高满意度数据的假象。这一次,她要拿回被扣的工资,更要争取按下暂停键、拒绝说谎的权利。

谁替机器说真话 - 第 1 集

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