Bediene Zuerst Zehn Kunden Richtig (30 Folgen)
Lin Xiaohe, eine frischgebackene Gründerin im Bereich Ordnung und Organisation mit zehn zahlenden Kunden, will ihr Geschäft überstürzt vergrößern und mehr…
Lin Xiaohe, eine frischgebackene Gründerin im Bereich Ordnung und Organisation mit zehn zahlenden Kunden, will ihr Geschäft überstürzt vergrößern und mehr Aufträge an Land ziehen. Entgegen den Warnungen ihrer Partner Gu Chen und Li Qing plant sie ihren Terminkalender mit Neuanfragen voll und kürzt Pufferzeiten sowie Nachbetreuung. Nur auf Quantität fixiert, vernachlässigt sie die wahren Bedürfnisse der Bestandskunden, was zu Unmut führt. Nach Servicefehlern und ernüchternden Rückschlägen besinnt sich Lin Xiaohe eines Besseren. Das Team stoppt die blinde Expansion, überarbeitet die Abläufe, baut Puffer ein und widmet sich voll und ganz der Perfektionierung des Service für die ersten zehn Kunden.