One Mouth, Lost Six Hundred Orders
Courier station owner Liu Guifang, complaining that two packages were too few, mocked a father and daughter sending mail to their faces. Relying on years of cooperation with a major client, she long ignored service rectifications. Until the client found a new choice, her 600 orders plummeted. She lowered prices, posted videos, and reported competitors, but the more she fussed, the more passive she became. In the end, her nine-year-old shop closed down. Only then did she realize that what ruined her business wasn't those two packages, but the respect and diligence she had long since lost.
Main characters: Liu Guifang, Xiaoman
Also known as: 一张嘴，丢了六百单
Bir Ağız, Altı Yüz Sipariş Kaybetti (56 bölüm)
Kurye istasyonu sahibi Liu Guifang, iki kargonun çok az olduğunu düşünerek kargo gönderen baba ve kızla yüz yüze alay etti. Büyük bir müşteriykle yıllarca…
Kurye istasyonu sahibi Liu Guifang, iki kargonun çok az olduğunu düşünerek kargo gönderen baba ve kızla yüz yüze alay etti. Büyük bir müşteriykle yıllarca süren işbirliğine güvenerek uzun süre hizmet iyileştirmelerini görmezden geldi. Müşteri yeni bir seçenek bulana kadar altı yüz siparişte ani bir düşüş yaşandı. Fiyatları düşürdü, videolar yayınladı, rakipleri şikayet etti ancak ne kadar çok uğraştıysa o kadar pasif duruma düştü. Sonunda dokuz yıllık dükkan kapandı. İşte o zaman işini mahveden şeyin o iki kargo olmadığını, çoktan kaybettiği saygı ve ciddiyet olduğunu anladı.
一张嘴，丢了六百单 · One Mouth, Lost Six Hundred Orders