Die Kunst der Balance im Kundenservice der Hausverwaltung (30 Folgen)

Su Jian, Mitarbeiterin im Kundenservice der Hausverwaltung, muss nicht nur heftige Streitigkeiten zwischen Eigentümern wegen Parkplätzen und Haustierlärm schlichten, sondern auch dem strengen Regelungsdruck ihres Chefs Shen Xinghe standhalten. Angesichts explosiver Nachbarschaftskonflikte weigert sie sich, grundlose Kompromisse einzugehen. Stattdessen nutzt sie ein altes Notizbuch mit den echten Anliegen der Bewohner, um Krisen geschickt zu entschärfen. Wie wird diese einfache Angestellte mit echter diplomatischer Feinfühligkeit Vorurteile abbauen, ihren beruflichen Durchbruch schaffen und den Respekt aller gewinnen? All das wird nach und nach enthüllt.

Die Kunst der Balance im Kundenservice der Hausverwaltung - Folge 1