A Spoonful of Beef Sauce, the Price of Two Yuan
Chen Chuan has eaten at Zhao Guifang's beef noodle shop for seven years. One day, when he asks for an extra spoonful of beef sauce, Zhao unexpectedly charges him two yuan and publicly tells him that if he thinks it's too expensive, he should never come back. Chen Chuan doesn't argue. Instead, following company procedures, he brings in a second beef noodle shop and lets employees choose freely. Zhao assumes customers are simply looking for something new. She repeatedly lowers prices, reduces portions, changes ingredients, and even reports her competitor, yet refuses to admit her own mistakes. As the regular customers gradually leave, she finally realizes that what destroyed her business was never those two yuan, but her belief that customers should be grateful to her for the privilege of spending their money.
Main characters: Chen Chuan, Zhao Guifang
Supporting characters: Guo Yunsheng
Also known as: 一勺牛肉酱，两块钱的代价
Ein Löffel Rindfleischsoße, der Preis von zwei Yuan (65 Folgen)
Chen Chuan isst seit sieben Jahren in Zhao Guifangs Rindfleischnudelladen. Eines Tages bittet er um einen zusätzlichen Löffel Rindfleischsoße, woraufhin Zhao…
Chen Chuan isst seit sieben Jahren in Zhao Guifangs Rindfleischnudelladen. Eines Tages bittet er um einen zusätzlichen Löffel Rindfleischsoße, woraufhin Zhao Guifang plötzlich zwei Yuan extra verlangt und ihn vor allen Leuten zurechtweist: Wenn es ihm zu teuer sei, solle er eben nie wiederkommen. Chen Chuan streitet nicht. Stattdessen hält er sich an die Unternehmensabläufe und nimmt einen zweiten Rindfleischnudelladen als Anbieter auf, sodass die Mitarbeiter frei wählen können. Zhao Guifang glaubt, die Kunden wollten einfach nur etwas Neues ausprobieren. Sie senkt wiederholt die Preise, verkleinert die Portionen, wechselt die Zutaten und meldet sogar ihren Konkurrenten, weigert sich aber weiterhin, ihre eigenen Fehler einzugestehen. Als die Stammkunden nach und nach verschwinden, erkennt sie schließlich, dass nicht die zwei Yuan ihr Geschäft ruiniert haben, sondern ihre Einstellung, dass die Kunden ihr dankbar sein müssten, wenn sie ihr Geld in ihrem Laden ausgeben.
一勺牛肉酱，两块钱的代价 · A Spoonful of Beef Sauce, the Price of Two Yuan
Ein Löffel Rindfleischsoße, der Preis von zwei Yuan - Folge 1