Eine Kleine Schüssel Zerstörte ein Neunjähriges Renommee (60 Folgen)

Liu Guifang führte neun Jahre lang eine Rindfleischnudelstube. Wegen einer kostenpflichtigen kleinen Schüssel demütigte sie einen Kunden und verlor den Großauftrag einer Autowerkstatt. Sie weigerte sich, ihren Fehler einzusehen, senkte die Preise und sparte an Zutaten, bis der Laden wegen Hygienemängeln geschlossen wurde. Als sie nach den Auflagen wieder öffnete, kehrten die Stammkunden nie mehr zurück. Erst bei der Geschäftsaufgabe begriff sie, dass sie nie nur eine Schüssel verloren hatte, sondern das Vertrauen der Gäste, wiederzukommen.

Eine Kleine Schüssel Zerstörte ein Neunjähriges Renommee - Folge 1