Booked Two Months in Advance, but the Hotel Said There Were No Rooms on the Day of the Holiday
Xu Qinghe booked a resort hotel for her parents two months in advance, only to be told on the day of the holiday that the hotel was fully booked. However, the moment real estate vice president Zheng Shihao arrived, the hotel manager forcibly reassigned the Xu family's room to him, even allowing security guards to injure Xu's wheelchair-bound father and drive the family of three out of the hotel. Faced with fabricated cancellation records and management executives passing the blame from one to another, Xu Qinghe does not rush to reveal her identity. Instead, she gathers evidence as an ordinary consumer. As the media expose the scandal and booking platforms intervene, the hotel's long-standing abuses of ordinary consumers gradually come to light. In the end, she uses her position as the group's chairwoman to push through comprehensive reforms and make everyone responsible for the violations pay the price.
Main characters: Xu Qinghe, Zheng Shihao
Also known as: 提前两个月订房，假期当天酒店却说没房
Reservó una Habitación con Dos Meses de Antelación, pero el Hotel Dijo que No Había Habitaciones el Día de las Vacaciones (67 episodios)
Xu Qinghe reservó un hotel vacacional para sus padres con dos meses de antelación, pero el día de las vacaciones le comunicaron que estaba completo. Sin…
Xu Qinghe reservó un hotel vacacional para sus padres con dos meses de antelación, pero el día de las vacaciones le comunicaron que estaba completo. Sin embargo, en cuanto llegó Zheng Shihao, vicepresidente de una inmobiliaria, el gerente del hotel cedió por la fuerza la habitación de la familia Xu para alojarlo a él. Incluso permitió que los guardias de seguridad empujaran y lesionaran al padre de Xu, que iba en silla de ruedas, y expulsaran a los tres miembros de la familia del hotel. Ante los registros de cancelación falsificados y los directivos que se pasaban la responsabilidad unos a otros, Xu Qinghe no se apresuró a revelar su identidad. En su lugar, reunió pruebas haciéndose pasar por una consumidora corriente. A medida que los medios destapaban el escándalo y las plataformas de reservas intervenían, salió a la luz la trama de abusos que el grupo hotelero llevaba años cometiendo contra los derechos de los consumidores. Finalmente, ella utilizó su cargo de presidenta del grupo para impulsar una reforma integral y hacer que todos los responsables de las infracciones pagaran por sus actos.
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