Booked Two Months in Advance, but the Hotel Said There Were No Rooms on the Day of the Holiday
Xu Qinghe booked a resort hotel for her parents two months in advance, only to be told on the day of the holiday that the hotel was fully booked. However, the moment real estate vice president Zheng Shihao arrived, the hotel manager forcibly reassigned the Xu family's room to him, even allowing security guards to injure Xu's wheelchair-bound father and drive the family of three out of the hotel. Faced with fabricated cancellation records and management executives passing the blame from one to another, Xu Qinghe does not rush to reveal her identity. Instead, she gathers evidence as an ordinary consumer. As the media expose the scandal and booking platforms intervene, the hotel's long-standing abuses of ordinary consumers gradually come to light. In the end, she uses her position as the group's chairwoman to push through comprehensive reforms and make everyone responsible for the violations pay the price.
Main characters: Xu Qinghe, Zheng Shihao
Also known as: 提前两个月订房，假期当天酒店却说没房
Reservou um Quarto com Dois Meses de Antecedência, Mas o Hotel Disse que Não Havia Quartos no Dia das Férias (67 episódios)
Xu Qinghe reservou um hotel de férias para os pais com dois meses de antecedência, mas, no próprio dia do feriado, foi informada de que o hotel estava lotado.…
Xu Qinghe reservou um hotel de férias para os pais com dois meses de antecedência, mas, no próprio dia do feriado, foi informada de que o hotel estava lotado. Porém, assim que Zheng Shihao, vice-presidente de uma empresa imobiliária, chegou, o gerente do hotel transferiu à força o quarto da família Xu para ele. Chegou mesmo a permitir que os seguranças empurrassem e ferissem o pai de Xu, que estava numa cadeira de rodas, expulsando depois os três membros da família do hotel. Perante registos de cancelamento falsificados e uma administração que se limitava a passar a responsabilidade de uns para os outros, Xu Qinghe não se apressou a revelar a sua identidade. Em vez disso, reuniu provas na qualidade de consumidora comum. À medida que os meios de comunicação expõem o escândalo e as plataformas de reservas intervêm, vêm gradualmente à tona os abusos que o grupo hoteleiro tem cometido durante anos contra os direitos dos consumidores comuns. Por fim, ela usa o seu cargo de presidente do grupo para promover uma reforma abrangente e fazer com que todos os responsáveis pelas irregularidades paguem pelas suas ações.
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