Sóng Gió Nghỉ Hai Ngày Thổi Bùng Khủng Hoảng Khách Hàng (60 tập) Vietsub

Khải Hằng Xuyên Biên Giới áp dụng chế độ làm việc linh hoạt, thực tập sinh Tần Duyệt Nhiên cắt xén ngữ cảnh quay video tố cáo việc phải đi làm vào sáng thứ Bảy, kích động nhân viên đòi chế độ nghỉ trọn vẹn hai ngày cuối tuần tiêu chuẩn. Ông chủ Trần Ngạn Xuyên thuận thế cho áp dụng chế độ nghỉ hai ngày thông thường, đồng thời bãi bỏ thời gian làm việc ngắn cùng các khoản trợ cấp và phúc lợi đi kèm. Hậu quả là hoạt động vào thứ Bảy của Lam Vịnh Gia Dụng — một khách hàng lớn ở hải ngoại — gặp sự cố, nhân viên phụ trách mất liên lạc và thiếu trách nhiệm, châm ngòi cho cuộc khủng hoảng khách hàng. Trần Ngạn Xuyên gom đủ bằng chứng để truy cứu trách nhiệm, sa thải Tần Duyệt Nhiên, cách chức các quản lý và nhân viên tắc trách. Trưởng nhóm mới Triệu Khải Minh thiết lập cơ chế sao lưu dự phòng khách hàng, vãn hồi hợp tác; công ty xác lập quy tắc: phúc lợi luôn song hành với trách nhiệm, chỉ người gánh vác được chức trách mới xứng đáng hưởng thụ đãi ngộ.

Tên khác: 双休风波引爆客户危机

Tổng tài & Hào môn, Báo thù & Vả mặt

Sóng Gió Nghỉ Hai Ngày Thổi Bùng Khủng Hoảng Khách Hàng - Tập 1