A Pound of Braised Delicacies, Losing Ten Years of Trust
The braised delicacy shop Chen Ji caused customer dissatisfaction because mother Gui Fen reverse-rounded prices, chopped extra goods without authorization, and sold overnight braised dishes. After the video fermented, the store was closed by regulators and caused children to contract gastroenteritis after consumption. Mother and son faced the crisis head-on, and the mother suddenly woke up and confronted her operational mistakes. After the store reopened, they implemented clear pricing, re-weighing every order, and destroying same-day cooked food on the same day, ignoring short-term gains and losses to win back customer trust bit by bit. Despite suffering malicious reports from peers, they proved their innocence with complete records. Chen Ji refused blind expansion, stuck to the bottom line of integrity, and eventually business recovered, harvesting a fulfilling life.
Main characters: Chen Ji, Gui Fen
Also known as: 一斤卤味，称丢了十年的信任
Um jin de delícias estofadas, perdendo dez anos de confiança (79 episódios)
A loja de iguarias cozidas Chen Ji causou insatisfação aos clientes porque a mãe Gui Fen arredondava os preços para cima, cortava produtos em excesso sem…
A loja de iguarias cozidas Chen Ji causou insatisfação aos clientes porque a mãe Gui Fen arredondava os preços para cima, cortava produtos em excesso sem autorização e vendia pratos cozidos do dia anterior. Após o vídeo se espalhar, a loja foi fechada pelos reguladores e ainda causou gastroenterite em crianças após o consumo. Mãe e filho enfrentaram a crise de frente, e a mãe de repente acordou e enfrentou os seus erros operacionais. Após a reabertura da loja, eles implementaram preços claros, a repetição da pesagem de cada pedido e a destruição da comida cozida do próprio dia, ignorando os ganhos e perdas de curto prazo para reconquistar a confiança dos clientes pouco a pouco. Apesar de sofrer denúncias maliciosas de concorrentes, provaram a sua inocência com registos completos. Chen Ji recusou a expansão cega, manteve-se firme na linha da integridade e, eventualmente, o negócio recuperou, colhendo uma vida plena.
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Um jin de delícias estofadas, perdendo dez anos de confiança - Episódio 1