A Bowl of Rice Noodles' Match of Strength
Lu Yao, an administrative manager at Starlight Media, was verbally harassed by the noodle shop owner when simply asking for an extra scoop of pickled cabbage while dining. As this shop was the only merchant nearby that accepted company meal subsidies, many employees had to choose it even with a poor experience. Instead of using his executive power to directly terminate the partnership, Lu Yao initiated an anonymous survey to gather everyone's real consumption feedback. Through rigorous on-site inspections and blind test comparisons, he added a new compliant merchant to the meal subsidy network, returning the choice of dining back to the employees while retaining the original merchant's qualification. The market will give its answer with customers' choices, telling us that operation must hold true to its original intention and consumers should also be fully respected.
Main characters: Lu Yao
Supporting characters: Zhang Ji
Also known as: 一碗米线的较量
Un Tazón de Fideos de Arroz en Disputa (96 episodios)
Lu Yao, gerente administrativo de Starlight Media, mientras comía, solo por querer agregar una cucharada extra de col encurtida, fue hostigado verbalmente por…
Lu Yao, gerente administrativo de Starlight Media, mientras comía, solo por querer agregar una cucharada extra de col encurtida, fue hostigado verbalmente por la dueña de la tienda de fideos. Esta tienda era el único establecimiento cercano que aceptaba los subsidios de comida de la empresa, por lo que muchos empleados se veían obligados a elegirla a pesar de tener una mala experiencia. Lu Yao no utilizó su poder ejecutivo para terminar directamente la cooperación, sino que inició una encuesta anónima para recopilar los comentarios de consumo reales de todos. A través de rigurosas inspecciones de campo y comparaciones de pruebas ciegas, agregó un nuevo comerciante cumplidor al sistema de subsidios de comida, devolviendo el derecho de elección de comida a los empleados, mientras se mantenía la calificación del comerciante original. El mercado dará su respuesta con la elección de los clientes, diciéndonos también que la gestión debe mantener su intención original y que los consumidores también deben ser plenamente respetados.
一碗米线的较量 · A Bowl of Rice Noodles' Match of Strength