Booked Two Months in Advance, but the Hotel Said There Were No Rooms on the Day of the Holiday
Xu Qinghe booked a resort hotel for her parents two months in advance, only to be told on the day of the holiday that the hotel was fully booked. However, the moment real estate vice president Zheng Shihao arrived, the hotel manager forcibly reassigned the Xu family's room to him, even allowing security guards to injure Xu's wheelchair-bound father and drive the family of three out of the hotel. Faced with fabricated cancellation records and management executives passing the blame from one to another, Xu Qinghe does not rush to reveal her identity. Instead, she gathers evidence as an ordinary consumer. As the media expose the scandal and booking platforms intervene, the hotel's long-standing abuses of ordinary consumers gradually come to light. In the end, she uses her position as the group's chairwoman to push through comprehensive reforms and make everyone responsible for the violations pay the price.
Main characters: Xu Qinghe, Zheng Shihao
Also known as: 提前两个月订房，假期当天酒店却说没房
Zwei Monate im Voraus ein Zimmer Gebucht, Doch am Tag des Feiertags Sagt das Hotel, Es Gebe Keine Zimmer (67 Folgen)
Xu Qinghe hatte zwei Monate im Voraus ein Ferienhotel für ihre Eltern gebucht, doch am Feiertag wurde ihr mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei. Als…
Xu Qinghe hatte zwei Monate im Voraus ein Ferienhotel für ihre Eltern gebucht, doch am Feiertag wurde ihr mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei. Als jedoch Zheng Shihao, Vizepräsident eines Immobilienunternehmens, eintraf, überließ der Hotelmanager ihm kurzerhand gewaltsam das Zimmer der Familie Xu. Er duldete sogar, dass Sicherheitskräfte Xu Qinghes Vater, der im Rollstuhl saß, verletzten und die dreiköpfige Familie aus dem Hotel warfen. Angesichts gefälschter Stornierungsunterlagen und einer Geschäftsleitung, die sich gegenseitig die Verantwortung zuschob, beeilte sich Xu Qinghe nicht, ihre wahre Identität preiszugeben. Stattdessen sammelte sie als gewöhnliche Verbraucherin Beweise. Als die Medien den Skandal aufdeckten und Buchungsplattformen einschritten, kam nach und nach ans Licht, wie die Hotelgruppe seit Jahren die Rechte gewöhnlicher Verbraucher missachtete. Schließlich nutzte sie ihre Position als Vorstandsvorsitzende der Gruppe, um umfassende Reformen durchzusetzen und alle Verantwortlichen für die Verstöße zur Rechenschaft zu ziehen.
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