Sau Khi Đã Xử Lý (21 tập) Vietsub - AllShorts
Quy trình hậu mãi của sàn thương mại điện tử Tinh Hãn tồn tại vấn đề đứt gãy thông tin, người mới Lâm Tri Hạ được giao phụ trách điều phối dự án thí điểm hoàn…
Quy trình hậu mãi của sàn thương mại điện tử Tinh Hãn tồn tại vấn đề đứt gãy thông tin, người mới Lâm Tri Hạ được giao phụ trách điều phối dự án thí điểm hoàn tiền. Cô tìm đến các bộ phận chăm sóc khách hàng, kho bãi, tài chính và kỹ thuật, từ đó làm rõ nhiều bộ tiêu chuẩn hoàn tất không hề đồng nhất. Dưới sự điều phối của Lục Thành Dữ và sự giám sát của Hàn Gia Hòa, cả nhóm triển khai thí điểm trong sáu tuần với hai trăm đơn hàng may mặc, bổ sung mã lý do cùng dấu thời gian, phân tách rõ các mốc quy trình nội bộ với tình trạng tiền thực tế về tài khoản của khách hàng. Quá trình thí điểm đã làm lộ ra các hạn chế như việc xuất dữ liệu thủ công hay thời gian xử lý qua các kênh, giúp nhóm đưa ra phương án tối ưu theo từng giai đoạn thay vì mở rộng ngành hàng một cách mù quáng. Lâm Tri Hạ hoàn thành bước lột xác ngoạn mục, mọi người đều thấu suốt rằng cốt lõi để xác định một nghiệp vụ đã hoàn tất hay chưa chính là việc khách hàng có thể tra cứu rõ ràng tiến độ tiền về tài khoản.